מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים

1. זמן טיפול והכנה להזמנה

כל ההזמנות מעובדות ונשלחות בהקדם האפשרי.
זמן הטיפול בהזמנה (לפני המשלוח) הוא בדרך כלל 1–3 ימי עסקים.

2. זמן אספקה

הזמנות נשלחות עם שירותי דואר או חברת שילוח מהימנה. זמן האספקה המשוער הוא עד 15 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה.

3. זמן מקסימלי למשלוח

במקרים חריגים, זמן הגעת המוצר לא יעלה על 30 ימים מרגע ביצוע ההזמנה. אנו מתחייבים לעדכן את הלקוח במקרה של עיכוב חריג ולספק פתרון מהיר.

4. מעקב אחר ההזמנה

.לאחר שההזמנה נשלחה, תקבלו מספר מעקב 

5. עיכובים

אם חל עיכוב שאינו בשליטתנו (כגון חגים, מזג אוויר קיצוני או בעיות בשירותי דואר), נעדכן אתכם בהקדם האפשרי. במידה וההזמנה לא תגיע במסגרת הזמן המקסימלי, ניתן יהיה לבקש החזר כספי או משלוח חוזר.

6. כתובת משלוח

אנא ודאו שהכתובת שהזנתם בעת הרכישה נכונה ומלאה. החברה לא אחראית לאספקת הזמנות לכתובת שגויה.

7. עלויות משלוח

עלות המשלוח מופיעה בעת ההזמנה ויכולה להשתנות בהתאם למיקום והמשקל של המוצר. אנו מציעים אפשרויות משלוח שונות לפי הצורך.

8.משלוח לנקודת איסוף קרובה לביתכם

המשלוח יגיע לנקודת איסוף שקרובה לביתכם.

9. שירות לקוחות

לכל שאלה, בעיה או בקשה בנוגע למשלוחים, ניתן לפנות אלינו ב-טופס יצירת קשר באתר ואנו נשיב בהקדם האפשרי.