מדיניות פרטיות

 

1. מאגר מידע והסכמה

מסירת פרטים אישיים באתר נעשית מרצון ובהסכמת המשתמש.
המידע הנאסף נשמר במאגר מידע ממוחשב של החנות ומשמש אך ורק למטרות המפורטות במדיניות זו.

2. סוגי מידע הנאספים

בעת שימוש באתר או ביצוע רכישה, ייתכן שייאסף מידע כגון:

  • שם מלא

  • כתובת דוא״ל

  • מספר טלפון

  • כתובת למשלוח

  • פרטי הזמנה ורכישה

  • מידע טכני (כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני גלישה)

פרטי אשראי אינם נשמרים במערכות החנות ומעובדים ישירות ע״י ספקי סליקה מורשים.

3. מטרות השימוש במידע

המידע האישי משמש למטרות הבאות:

  • עיבוד והשלמת הזמנות

  • אספקת מוצרים ושירותים

  • מתן שירות לקוחות ותמיכה

  • ניהול תפעולי ושיפור חוויית המשתמש

  • שליחת הודעות שירות

  • שליחת דיוור שיווקי – רק בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם לחוק התקשורת (דואר זבל)

4. דיוור שיווקי

משתמש רשאי לבקש בכל עת להסיר את עצמו מרשימת תפוצה באמצעות קישור ההסרה או פנייה ישירה לחנות.
לא יישלחו הודעות פרסומיות ללא הסכמה כדין.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

החנות רשאית להעביר מידע אישי רק במקרים הבאים:

  • לצורך תפעול האתר באמצעות פלטפורמת Shopify

  • לספקי סליקה, משלוחים ושירותים טכנולוגיים

  • כאשר קיימת חובה חוקית למסירת המידע

  • לצורך הגנה על זכויות החנות או צד שלישי

כל גורם חיצוני מחויב לשמירה על סודיות ואבטחת המידע.

6. אבטחת מידע

החנות נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), על מנת להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.

עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת.

7. זכויות עיון ותיקון

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי:

  • לעיין במידע השמור עליו במאגר

  • לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי, חסר או לא מעודכן

פניות בנושא זה יש לשלוח לפרטי הקשר המופיעים מטה.

8. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול שוטף, ניתוח נתוני גלישה ושיפור חוויית המשתמש.
ניתן לשנות את הגדרות העוגיות בדפדפן.

9. שינויים במדיניות

החנות רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחייב מרגע פרסומו.

10. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או בקשות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר דרך הלשונית "יצירת קשר" באתר